Visszaküldési, csere- és visszatérítési szabályzat

Online visszaküldések

A visszaküldés egyszerű és egyszerű! Az online vásárlások a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldhetők. A visszaküldött termékeknek nem használtnak és mosatlannak kell lenniük.

Csomagolja be a tételeket, beleértve a számlát is, és küldje vissza egy közeli postahivatalba vagy egy hivatalos helyre.

Kérjük, őrizze meg a nyomon követési szám másolatát.

Nincs nálad a számla vagy a visszaküldési címke? Ez ajándék volt? Nincs mit! A visszaküldést a Megrendelés állapota gombra kattintva, a rendelés számának és vezetéknevének megadásával hozhatja létre. Vagy hívja az Ügyfélszolgálatot segítségért.

A visszaküldéseket az eredeti fizetési módra írjuk jóvá, kivéve, ha a visszaküldési kérelem létrehozásakor másként választjuk ki.

A visszatérítés feldolgozása 3-5 héttel a visszaküldés után történik.

Csere

A terméket más méretre és/vagy azonos árú színre cserélheti. Az Ön új termékét a csere megkezdésétől számított 10 napig visszatartják. 10 nap elteltével a csererendelése törlésre kerül. Abban az esetben, ha a 10 napos időszak letelte után visszaküldi a terméket, normál visszaküldésként kezeljük, és visszatérítjük az eredeti fizetési módot.

Szeretnénk a lehető leggyorsabban megkapni a megfelelő méretet és/vagy színt, amint raktári csapatunk feldolgozta a visszaküldött terméket, azonnal kiszállítjuk a cserét. Ha hét napon belül nem adja le a visszaküldött terméke(ke)t, a csererendelése törlésre kerül. Ezt követően is kaphat visszatérítést, ha visszaküldi a terméket a szállítónak. A visszatérítésre akkor kerül sor, amikor raktári csapatunk feldolgozta a visszaküldött terméket.